Política de reembolso
- Todos os créditos não utilizados são elegíveis para um reembolso total de 100%.
- Se o serviço adquirido tiver sido parcialmente prestado, o cliente tem direito a um reembolso da parte não utilizada do pagamento.
- Se o serviço tiver sido prestado e o cliente tiver comunicado um pedido de reembolso, UpSEO fará o possível para interromper e reverter a execução do projeto para que o cliente possa receber um reembolso parcial ou total. Nestes casos, a UpSEO poderá recusar o pedido de reembolso.
- O reembolso é efectuado através do estorno do pagamento original do cliente. Pode demorar até 5-10 dias úteis para que o banco do cliente reflicta o reembolso no extrato do cartão.
- Caso não esteja satisfeito com os nossos serviços e pretenda solicitar um reembolso, envie este pedido à nossa equipa de apoio para [email protected]